2014.06.26 英航擺烏龍 陳有宏(069)

美國一對夫婦控告英國航空，因為航空公司票務搞烏龍，原本要前往西班牙（格拉納達）渡假的兩人，搭錯飛機，飛到了加勒比海小國（格瑞納達）。

康森先生是牙醫，在華盛頓執業，利用前往葡萄牙出席牙醫會議的機會，準備與太太到西班牙，造訪嚮往已久的阿罕布拉宮，兩人計畫從倫敦轉機，前往西班牙的（格拉納達），電子機票上沒有註明國家，兩人也沒有察覺城市名稱與他們要去的地方，有一個字母之差，他們是第二段航程起飛之後才發現錯誤。

因為賠償談不隴，他們向法院提告，訴狀說，這顯然不是英航第一次搞這種烏龍，因為他們到格瑞納達的時候，一個機場地勤說，上個禮拜也發生過ㄧ次。

資料來源:https://tw.news.yahoo.com/%E8%8B%B1%E8%88%AA%E6%93%BA%E7%83%8F%E9%BE%8D-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E5%A4%AB%E5%A6%BB%E6%AC%B2%E5%BE%80%E8%A5%BF%E7%8F%AD%E7%89%99%E6%B8%A1%E5%81%87%E5%8D%BB%E5%88%B0%E4%BA%86%E5%8A%A0%E5%8B%92%E6%AF%94%E6%B5%B7-234823501.html